+375 29 215 94 83
Другие программы обучения

Эмоции в бизнесе: Как управлять отношением клиентов

Ключевая цель курса: научиться 
определять какие действия компании какие эмоции вызывают у потребителей и управлять эмоциями клиентов по отношению к компании и ее продуктам для роста продаж.

Основные темы курса:

  • Концепция экономики впечатлений
  • Эмоции как объект управления
  • Идентификация эмоций
  • Причины возникновения эмоций
  • Использование эмоций клиентов
  • Инструменты управления эмоциями

 

Ведущий курса

Александра Егорушкина

←   К списку курсов
Таймер сплывающего окна
Другие курсы программы из рубрики