+375 29 215 94 83
Другие программы обучения

Виталий Сафронов

Консультант, бизнес-тренер Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас»

Практический и управленческий опыт в продажах

  • Опыт в продажах — более 10-ти лет, включая каналы B2C и B2B
  • Прошел путь от продавца до директора салона электроники, после чего стал бизнес — тренером
  • Внедрил более 20-ти успешных проектов по развитию крупнейшей розничной сети бытовой техники, из которых 5 под ключ (от идеи до результата)

Консультационный опыт

  • Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов для offline и online торговли (в том числе для направлений «дизайн/ интерьер», «Бытовая техника и электронника», «DIY», «фармацевтика» и пр.)
  • Внедрение клиентинга в медицинском центре
  • Разработка и запуск системы мотивации торгового персонала
  • Построение и внедрение системы контроля качества работы продающего персонала
  • Построение системы регулярного конкурентного анализа качества сервиса методом «Mystery shopper» (Таинственный покупатель)
  • Поддержание уровня сервиса в сетях розничных продаж методом «Mystery shopper» (таинственный покупатель)
  • Разработка и внедрение системы управления человеческим ресурсом в розничной сети бытовой техники

Преподавательский опыт

  • Опыт преподавания – более 5 лет
  • Более 250 тренингов и семинаров по продажам и управлению розничными продажами в Беларуси и России (более 4000 учебных часов), личной эффективности и управлению персоналом
  • Разработка и проведение программ по продажам с учетом специфики заказчика (мебельная, телекоммуникационная, производственная, издательская, фармацевтическая, транспортная отрасль, оптовая и розничная торговля и др.)
  • Обучение собственников и руководителей розничного бизнеса по разработке и внедрению стандартов обслуживания, управлению эффективностью магазинов и построению розничной сети
  • Обучил более 1000 человек от продавцов до собственников бизнеса
  • Автор более 10 обучающих программ в области развития продаж и управления розничными продажами, коммуникаций, магазином и управления персоналом

Образование

  • БГУ, Механико-математический факультет
  • Международная школа бизнес-тренеров по методике Жанны Завьяловой ICBT
  • Бизнес-курсы, тренинги и семинары в области продаж, менеджмента, организационной и личной эффективности

Выполненные проекты

  • Группа Сквирел
  • ООО «Мегамастер»
  • УЧП «ГЕММА»
  • ООО «Аптекарь»
  • ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко»
  •  ЧП «Парацельс»

 

←   К списку преподавателей
Регистрация

Регистрируйтесь на презентацию программы "Executive Master in Marketing and Sales"
25 октября!

Участие БЕСПЛАТНОЕ!
РЕГИСТРАЦИЯ обязательна!

Место проведения: г. Минск, ул. Краснозвездная 18Б, 3 этаж, учебный центр Бизнес-школы "Здесь и Сейчас"

Таймер сплывающего окна